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Gestão de redes sociais para empresas: o que vai além de postar

Neste artigo · 8 partes
Ter um perfil e postar de vez em quando não é o mesmo que gerir as redes sociais de uma empresa. A gestão envolve planejamento, identidade, constância e atenção a quem interage. Veja o que faz diferença.
Perfil completo e fácil de entender
A primeira visita ao perfil precisa responder em segundos: o que a empresa faz, onde atende e como falar com ela. Uma biografia clara, um link para o site ou para o WhatsApp e destaques organizados resolvem boa parte disso.
Identidade visual
Cores, fontes e um estilo de imagem que se repetem fazem a marca ser reconhecida no meio de tantas outras. A identidade das redes deve conversar com a do site e com o material da empresa.
Planejamento
Um calendário de posts evita a correria e os períodos sem publicar. Ele organiza os temas do mês, as datas importantes do seu setor e as novidades da empresa.
Formatos
Feed, stories e vídeos curtos têm papéis diferentes. O feed mostra o trabalho e fica no perfil; os stories aproximam e mostram o dia a dia; os vídeos curtos ajudam a alcançar quem ainda não conhece a empresa. Vale testar e acompanhar o que o seu público prefere.
Responder
Comentários e mensagens também são atendimento. Responder rápido e bem transforma uma curtida em conversa e uma conversa em cliente. Quando a conversa evolui, levar para o WhatsApp facilita o atendimento.
Medir
Alcance, salvamentos, compartilhamentos e cliques no link mostram o que interessa ao público. Mais do que o número de seguidores, importa quantas pessoas chegam a conversar com a empresa.
Instagram no site
Todo site OPIMARCA mostra o seu Instagram, atualizado sozinho a cada novo post. Quem chega pelo Google vê o trabalho mais recente da empresa, sem que ninguém precise mexer no site.
Como a OPIMARCA ajuda
Somos especialistas em redes sociais: gestão de perfis, design e posts com a identidade da sua marca. Conte o seu objetivo para um especialista ou veja como funcionam os sites OPIMARCA.


